Versandkosten & Lieferung


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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

  • Bestellungen von Thermoworld können demnächst verfolgt werden.
    Wir informieren Sie, wenn diese Funktion eingerichtet ist.

 

Mit welchem Versandunternehmen arbeiten Sie?

  • Der Paketversand wird über DHL abgewickelt

  • Der Speditions-Versand für sperrige Güter und Produkte, die auf Palette angeliefert werden
    (z.B. Öfen, Kessel, Speicher etc.), erfolgt über die Spedition Jürgensen Logistik

 

Was ist bei Speditions-Versand zu beachten?

  • Der Fahrer der Spedition liefert die Ware bis zur Bordsteinkante bzw. wenn keine Stufen vorhanden, auch bis in die Garage oder zur Haustür.

  • Sie werden telefonisch von der Spedition/vom Fahrer benachrichtigt, in welchem Zeitraum des Tages die Ware eintrifft. Bitte hinterlassen Sie auf unserem Kontaktformular auch Ihre Mobilnummer, damit Sie erreichbar sind. Von der Spedition erfahren Sie selbstverständlich rechtzeitig den Tag der Anlieferung.

  • Wichtig ist : Die Ware ist von Ihnen auf mögliche Beschädigungen zu kontrollieren. Im Beisein des Fahrers müssen zwingend sichtbare oder versteckte Mängel (bitte Verpackung öffnen) dokumentiert werden. Die Ware ist immer "unter Vorbehalt" anzunehmen. Dies ist auf dem Frachtbrief des Fahrers zu vermerken. 
    Bei größeren Schäden verweigern Sie bitte die Annahme. Bitte Fotos anfertigen.

 

Wieviel kostet der Versand?

  • Unser Standard-Paket- und Speditionsversand ist ab € 70,00 Warenwert in Deutschland versandkostenfrei.

  • Bis zu einem Warenwert von € 69,99 kostet der Versand innerhalb Deutschland im versicherten Paket € 6,90.

 

Wie lange dauert die Lieferung?

  • Der Standard-Paket-Versand über DHL erfolgt bei Warenverfügbarkeit und Bestellung bis 14:00 Uhr (Deutschland) werktags am gleichen Tage. Die Lieferzeit beträgt demnach 1 - 2 Werktage.

  • Ab dem Tag der Verfügbarkeit am Lager benötigt der Speditions-Versand, je nach Entfernung, zwischen 3 - 5 Werktage.

Bieten Sie schnellere Versandoptionen an?

  • Wenn Öfen/Kessel/Speicher/Solar oder weitere Großgeräte bei uns ab Lager nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. Wir versuchen, bei Verfügbarkeit des Lieferanten, individuell die Lieferzeit durch Direkt-Versand zu verkürzen.

 

Was geschieht, wenn unterschiedliche Lieferzeiten für bestellte Artikel angezeigt werden?

  • es kann durchaus vorkommen, dass die bestellten Waren unterschiedliche Lieferzeiten haben. Wir setzten uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung um zu klären, ob Sie die "sofort verfügbaren Artikel" sofort benötigen oder die Ware erst versendet wird, wird diese komplett ist.


Kann ich die Ware persönlich oder durch ein von mir beauftragtes Unternehmen abholen?

  • selbstverständlich können Sie nach telefonischer Vereinbarung die Ware bei uns am Lager abholen . Gern können wir bei dieser Gelegenheit noch Detailfragen zur Installation oder Bedienung des Gerätes klären.

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In welche Länder liefern Sie und was kostet der Versand?

  • entnehmen Sie bitte der unten stehenden Liste die Länder und Versandkosten,
    die von der Thermoworld beliefert werden

  • die gleiche Auswahl der Länder mit den jeweiligen Kosten finden Sie auch im Warenkorb

 

 

 

 

Paketversand
je Paket

Speditionsversand
je Palette
Österreich 15,00 € 70,00 €
     
Belgien 23,00 € 112,00 €
Bulgarien 40,00 € 180,00 €
Dänemark 23,00 € 112,00 €
Estland 40,00 € 180,00 €
Finnland 40,00 € 180,00 €
Frankreich 23,00 € 112,00 €
Griechenland 40,00 € 180,00 €
Großbritannien 40,00 € 180,00 €
Kroatien 40,00 € 180,00 €
Irland 40,00 € 180,00 €
Italien 23,00 € 112,00 €
Lettland 40,00 € 180,00 €
Litauen 40,00 € 180,00 €
Luxemburg 23,00 € 112,00 €
Malta 23,00 € 112,00 €
Niederlande 23,00 € 112,00 €
Norwegen 40,00 € 120,00 €
Polen 23,00 € 112,00 €
Portugal 40,00 € 180,00 €
Rumänien 40,00 € 180,00 €
Schweden 40,00 € 180,00 €
Slowakei 40,00 € 180,00 €
Slowenien 23,00 € 112,00 €
Spanien 23,00 € 112,00 €
Tschechien 23,00 € 112,00 €
Ungarn 40,00 € 180,00 €
Zypern 40,00 € 180,00 €
     
Schweiz               auf Anfrage                       auf Anfrage
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